封闭池、通信混乱沮丧的孩子

有时一个公共游泳池或其他设施只是不能打开当每个人都希望,但当直流公园和娱乐部(DPR)不能保持其网站和语音信箱,突然变化让孩子们和家长失望哭泣。

在 劳动节周末星期六,9月8日我告诉我3岁的威尔逊,我们会一起去游泳在游泳池当他第二天醒来。我儿子绝对爱游泳,去睡觉对他关注我的诺言。这是孩子做什么。

第二天早上八点半,我双重检查威尔逊网站,听取他们的语音信箱。都说池将在9点开放。我儿子穿上泳衣,我们走到公共汽车站Tenleytown仅20分钟车程。

当我们走到门口,我看到一个有3个孩子的家庭在干燥的泳衣走的路上,一个人哭了。纸门上标志说池将关闭一个星期,经过2周的维护计划的前一天完成。“我检查了网站,”父亲对他的孩子说。

当我解释我的小家伙,池被关闭,他问几次,“什么时候开放?”和“为什么关闭?“直到哭的现实感和他发脾气在人行道上。

我推我的沮丧,威尔逊被关闭,尽管相反信息网站和语音信箱。

DPR回答说他们已经发出新闻稿通过电子邮件和在Twitter上发布的信息,但他们有一个小通讯人员,这些都是不可用的周末。新闻稿说,“暖通空调部分装运延误了”。

DPR办公厅主任约翰·斯托克斯说,通信人员在DPR 7人当他到达5年前,由于预算削减,现在2人。然而,DPR没有要求额外的通信工作人员在最近的预算。

斯托克斯还表示,一些DPR员工可以更新的网站,因为他们首先需要训练DC.gov网络平台。他们并不是唯一代理,网络上的信息常常落后于其他通信方式;对许多事件的新闻发布机构经常出去新闻列表但是不要出现在网络上,直到第二天。

直流的首席技术官办公室(奥克托),负责集中的技术系统,如网站,正在转向一个新系统建立在流行的Drupal平台。奥克托发言人Ayanna史密斯说,这将使更多的员工更容易更新web页面。奥克托预计将在2013财政年度完成这种转变,这意味着在9月30日,2013年,史密斯说。

因为他们的局限性将游泳池关闭他们的网站信息,DPR依靠Twitter和Facebook关闭通信。他们有做了很好的工作对居民通过社会媒体。然而,似乎不太可能,池会想检查DPR的Twitter用户检查池是否关闭。

DPR参与了公司调查特区居民如何提高他们的交流能力。你会怎么告诉DPR吗?你怎么认为他们应该告知公众的计划外池闭包和其他变化?