释放CapStat结果
在他执政的最后两个星期,市长Adrian Fenty应公开发布CapStat行动项目报告还没有释放。
CapStat行动项目提出,要求具体,可衡量的变化机构操作”,使地方政府更有效地运行,而为其居民提供更高质量的服务。”
传入的市长Vincent Gray,志愿者们在他的过渡团队,和直流委员会可以使用这些报告来评估正在进行的和潜在的机构改进。此外,居民将洞察区政府美元和时间是如何投资提高机构效率和居民的生活质量。居民可以提供反馈市长灰色改变或继续这些项目。
在直流CapStat报告的发布。政府不断发生从2007年1月到2008年7月。芬蒂政府发布了2007年48报告(平均每月4.0)并通过7月22日报道2008年(平均每月3.1)。后的几个月,两份报告是在2009年4月发布的。以外的其他两个报告作为一个短暂的异常,CapStat行动项目定期报告一直保留2008年7月下旬以来从公众。
芬提市长上任后一个星期,他进行他的第一次CapStat会议。2007年1月11日,第二天,会见两个机构董事、七预期动作条目和最后期限被传到网上。
芬蒂,CapStat表示他致力于扩展操作改进投入运动由他的前任市长安东尼·威廉姆斯。城市的项目,由办公室管理员(亚奥理事会),在其网站上显示一个雄心勃勃的座右铭:“CapStat:建立一种有效的城市”。
迈克尔Neibauer与考官(当时)导致的良好的最初的报道CapStat:
Adrian Fenty政府采用一种“不起眼但非常有效”工具来驱动其关注机构问责制、城市管理员丹Tangherlini周二说:最后期限。
机构董事们一个接一个地离开日常责任会议,被称为“CapStat”,一系列的费用,每一个标记与一个特定的期限,他们将会达到。
Niebauer看到这些报道的价值。脸不红心不跳地Neibauer(后搬到华盛顿商业杂志)Fenty很快注意到在2008年政府停止发布CapStat报告。他伸出亚奥理事会第一次被告知人力资源限制的瓶颈。他后来后续了less-than-congenial响应亚奥理事会:提交《信息自由法案》(《信息自由法》)请求文档。Niebauer正是这样做的。他的《信息自由法》请求被拒绝的解释报告“构成记录覆盖在审议过程特权。”
通过结束公众审查这些文件,芬蒂政府最高政府透明度的例子变成一个不幸的情况下拒绝政府的记录。居民不可能相信区(或任何其他政府实体)超出了需要一些改进。不透露CapStat结果,居民只剩下知觉,没有努力是系统地分析数据,提高政府运作。
理查德门外汉引出了一个优秀点在这方面,他写道:“我的问题与特区政府呼叫中心(311 /在线)是我从来没有看到任何报告人们叫什么。他们筛选出来的东西和识别(和地址)结构性问题?”
CapStat数据分析、过程改进和最后期限,居民只能支持门外汉的怀疑。
CapStat一直全国公认的一种有效程序改善政府运作和提高透明度。程序已经解决了一些问题与高调的政府责任包括除雪、停电、代理响应和跨境公共安全问题。政府领导人和居民需要看到什么流程已得到改进,哪些机构已经成功(或不)CapStat动作条目和接下来要做的管理。
持续紧张的预算和新一届政府准备它的优先级,芬提市长应该尽一切可能支持过渡。发布所有CapStat报告将帮助。